၁. နိဒါန်း
Mallbet (mallbet.best) သည် Myanmar ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Data ကို ကာကွယ်ရန် ကတိကဝတ်ပြုထားသည်။ ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် Mallbet Platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသောသူ မည်သူမဆိုနှင့် သက်ဆိုင်ပြီး Platform ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ဂိမ်းကစားခြင်းဖြင့် ဤမူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။
Mallbet သည် ကစားသူ Data ကို မည်သို့ ကိုင်တွယ်သည်ဆိုသောအချက်တွင် ပွင့်လင်းမြင်သာမှုကို အထူးဦးစားပေးသောကြောင့် ဤမူဝါဒကို ရှင်းလင်းသောဘာသာစကားဖြင့် ဖော်ပြရန် ကြိုးစားထားပါသည်။ မေးမြန်းလိုသည်များ ရှိပါက support@mallbet.best သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
အရေးကြီးသောအချက်: Mallbet ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒသည် စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ နှင့် တွဲဖက်ဖတ်ရှုသင့်ပြီး နှစ်ခုလုံးသည် Mallbet နှင့် ကစားသူကြားတွင် ချုပ်ဆိုထားသော သဘောတူညီချက်၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းဖြစ်ပါသည်။
၂. ရယူသော Data အမျိုးအစားများ
Mallbet မှ ကစားသူများနှင့်ပတ်သက်သော Data ကို အောက်ပါအမျိုးအစားများဖြင့် ရယူပါသည်—
| Data အမျိုးအစား | ဥပမာ | ရယူသောအချိန် |
|---|---|---|
| Identity Data | အမည်၊ မွေးနေ့၊ NRC နံပါတ် | Account ဖွင့်ချိန် / KYC စစ်ဆေးချိန် |
| Contact Data | ဖုန်းနံပါတ်၊ Email Address | Account ဖွင့်ချိန် |
| Financial Data | Payment Account အမည်၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်း | ငွေကြေး Transaction ဆောင်ရွက်ချိန် |
| Technical Data | IP Address၊ Device Type၊ Browser | Platform ဝင်ရောက်ချိန်တိုင်း |
| Usage Data | ကစားမှတ်တမ်း၊ Bet History၊ Session Duration | Platform အသုံးပြုချိန်တိုင်း |
| Communication Data | Support Chat မှတ်တမ်း၊ Email | Customer Support ဆက်သွယ်ချိန် |
Mallbet မှ မလိုအပ်ဘဲ Data အပိုများ ရယူမည်မဟုတ်ပဲ ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် တကယ်လိုအပ်သော Data ကိုသာ ရယူပါသည်ဆိုသောမူ Data Minimization ကို လိုက်နာပါသည်။
၃. Data ရယူသောနည်းလမ်းများ
တိုက်ရိုက်ရယူသော Data
- Account မှတ်ပုံတင်ဖောင် ဖြည့်သွင်းမှု
- KYC Documents တင်ပြမှု (National ID / Passport)
- ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်မှုမှ Financial Data
- Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်မှုမှ Communication Data
- Surveys သို့မဟုတ် Feedback Forms ဖြည့်မှု
အလိုအလျောက် ရယူသော Data
- Cookies နှင့် Tracking Technologies မှ Usage Data
- Platform ဝင်ရောက်ချိန်တွင် Browser မှ IP Address နှင့် Device Information
- ဂိမ်းကစားမှ Session Data နှင့် Bet History
တတိယပါတီမှ ရရှိသော Data
Mallbet သည် KYC စစ်ဆေးရေးအတွက် Authorized Identity Verification Provider မှ Data ကို ရယူနိုင်ပြီး ထိုကိစ္စတွင်သာ တတိယပါတီ Data ကို အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပြီး ရောင်းဝယ်ရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မဆောင်ရွက်ပါ။
၄. Data အသုံးပြုသောရည်ရွယ်ချက်
Mallbet မှ ကစားသူ Data ကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုပြီး မူဝါဒနှင့်ညီသောနည်းလမ်းဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်ပါသည်—
- Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသူ Identity စစ်ဆေးပြီး Account ကို ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်
- ငွေကြေး Transaction ဆောင်ရွက်ရန် — ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းတင်ခြင်းနှင့် Fraud ကာကွယ်ရန်
- Customer Support ပေးရန် — ကစားသူ ဆက်သွယ်မှုကို မှတ်တမ်းတင်ကာ ပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်ရန်
- Responsible Gaming — ကစားသူ ကစားပုံစံကို စစ်ဆေးပြီး ကစားမှုဆိုင်ရာ ပြဿနာရှိသောသူများကို ကူညီနိုင်ရန်
- Personalized Experience — ကစားသူ ကြိုက်နှစ်သက်မှုနှင့်ညီသော ပရိုမိုးရှင်းများ ပေးပို့ရန် (ကစားသူ ဆောင်ရွက်ချက် Data ကိုသာ အသုံးပြုသည်)
- Platform တိုးတက်မှု — Usage Data ကို ကြည့်ရှုပြီး Platform ပိုမိုကောင်းမွန်ရန် Analytics ဆောင်ရွက်ရန်
- ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်ချက် — Anti-Money Laundering (AML) စစ်ဆေးမှု နှင့် ဆိုင်ရာဥပဒေများနှင့်ညီသောကြောင်း သေချာစေရန်
၅. Data မျှဝေမှုမူဝါဒ
Mallbet သည် ကစားသူ Data ကို ရောင်းဝယ်ခြင်း မပြုဘဲ အောက်ပါအဖွဲ့အစည်းများနှင့်သာ လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်အရ မျှဝေနိုင်သည်—
- Payment Processors — KBZPay၊ Wave Pay၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ OK Dollar တို့ဖြင့် ငွေကြေး Transaction ဆောင်ရွက်ရာတွင်
- KYC Verification Partners — Identity စစ်ဆေးရာတွင် Authorized Provider များနှင့်
- Game Providers — Live Casino နှင့် Slot Game ဝန်ဆောင်မှုပေးသော Provider များနှင့် Session Data ကိုသာ
- ဥပဒေကြောင်းအရ တောင်းဆိုမှု — တရားရုံး သို့မဟုတ် ဥပဒေဆိုင်ရာ ဆောင်ရွက်ချက်ကြောင့် ဆောင်ရွက်ရပါက တောင်းဆိုချက်နှင့်ညီမျှသောဒေတာကိုသာ
Data မျှဝေမှု ကန့်သတ်ချက်: Mallbet မှ ပေါင်းစည်းမှုဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသူ Data ကို Acquiring ကုမ္ပဏီသို့ လွှဲပြောင်းနိုင်သည်။ ထိုကိစ္စတွင် ကစားသူများ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး Data ကာကွယ်ရေး Standard တူညီမှုကို အာမခံပေးမည်ဖြစ်သည်။
၆. Data သိမ်းဆည်းကာလ
Mallbet သည် ကစားသူ Data ကို လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်နှင့် ဥပဒေကြောင်းတာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြည့်ဆည်းနိုင်ရန် လိုအပ်သောကာလ ၌ သိမ်းဆည်းပြီး ထိုကာလကျော်လွန်ပါက ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်—
- Active Account — Account ဖွင့်နေသောကာလ ပြည့်မီသောထိ Data ကို သိမ်းဆည်းသည်
- Account ပိတ်ပြီးနောက် — AML ဆိုင်ရာ ဥပဒေများနှင့်ညီသောကြောင်း ၅ နှစ်ကြာ Financial Data ကို သိမ်းဆည်းပြီး ၅ နှစ်ကျော်ပါက ဖျက်သိမ်းမည်
- KYC Documents — စစ်ဆေးပြီးနောက် Account ပိတ်သည့်နေ့မှ ၃ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းသည်
- Support Communication — Issue ဖြေရှင်းပြီးနောက် ၁ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းသည်
- Usage Data / Cookies — Session ပြီးဆုံးပြီး ၁ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းသည်
ကစားသူ Data ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုပါက ဥပဒေကြောင်းတာဝန်ဝတ္တရားများ ကျန်ရှိနေသော Data ကို ဖျက်မပေးနိုင်သော်လည်း ကျန်သော Data ကိုမူ ၃၀ ရက်အတွင်း ဖျက်သိမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။
၇. Cookies နှင့် Tracking Technologies
Mallbet သည် Platform ကို ပိုမိုကောင်းမွန်ရန်နှင့် ကစားသူ Experience ကို Personalize ပြုလုပ်ရန် Cookies ကို အသုံးပြုသည်။ Mallbet တွင် Cookies အမျိုးအစားများမှာ—
မရှိမဖြစ် Cookies (Essential)
Platform ကောင်းမွန်စွာ လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies ဖြစ်ပြီး Login Session ထိန်းသိမ်းမှုနှင့် Security ကောင်းမွန်ရန် အသုံးပြုသည်။ ဤ Cookies ကို Browser မှ Block လုပ်ပါက Platform ကောင်းမွန်စွာ လည်ပတ်မည်မဟုတ်ပါ။
Analytics Cookies
Platform ဝင်ရောက်မှု Data နှင့် ကစားပုံစံကို နားလည်ရန် Analytics Cookies ကို အသုံးပြုသည်။ ဤ Cookies မှ ရရှိသော Data ကို ကစားသူ ကိုယ်ရေး ID နှင့် မချိတ်ဆက်ဘဲ Aggregated Data ကိုသာ စစ်ဆေးပါသည်။
Functional Cookies
ကစားသူ Language Preference၊ Currency Setting ကဲ့သို့သော ကိုယ်ပိုင်ဆက်တင်များကို မှတ်သားထားရန် Functional Cookies ကို အသုံးပြုသည်။ ဤ Cookies ပိတ်ပါက Account Settings ကို ဝင်ရောက်တိုင်း ပြန်ဖြည့်ရမည်ဖြစ်သည်။
Cookies ကို ထိန်းချုပ်ခြင်း: Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ပါက Mallbet Platform ကို ကောင်းစွာ ကစားနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။ Cookies မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး ပိုမိုမေးမြန်းလိုပါက support@mallbet.best သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
၈. ကစားသူ Data အခွင့်အရေးများ
Mallbet ကစားသူများသည် မိမိ Data နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—
ကြည့်ရှုနိုင်ခွင့် (Right to Access)
Mallbet မှ ကစားသူနှင့်ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် Data ကို သိမ်းဆည်းထားသည်ကို ကြည့်ရှုရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း Data Copy ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။
ပြင်ဆင်နိုင်ခွင့် (Right to Rectification)
မှားယွင်းနေသော Data ကို ပြင်ဆင်ရန် Account Settings မှ ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး ကိုယ်တိုင်ပြင်မရပါက Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ခွင့် (Right to Erasure)
Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေကြောင်းတာဝန်ကျန်ရှိနေသော Data မှလွဲ၍ ကျန် Data ကို ဖျက်ပေးနိုင်ပြီး Support ကို Email ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
ကန့်သတ်နိုင်ခွင့် (Right to Restriction)
ငြင်းခုံမှုဖြစ်ပေါ်နေချိန်တွင် Data ကို ဖျက်ခြင်းမပြုဘဲ ကန့်သတ်ထားရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Mallbet မှ စစ်ဆေးနေချိန်တွင် ထို Data ကို မသုံးပါ။
ပြောင်းရွှေ့နိုင်ခွင့် (Right to Portability)
ကစားသူ Data ကို Machine-readable Format (CSV / JSON) ဖြင့် ထုတ်ပေးနိုင်ပြီး တောင်းဆိုမှုကို ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object)
Mallbet မှ Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Data အသုံးပြုမှုကို ကန့်ကွက်နိုင်ပြီး Account Settings မှ Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်။
ဤ Data Rights များ ဆောင်ရွက်ရန် support@mallbet.best သို့ ဆက်သွယ်ပြီး ကိုယ်ရေးတောင်းဆိုမှု (Subject Access Request) ပေးပို့နိုင်ပါသည်။
၉. ကလေးများ Privacy
Mallbet ၏ ဝန်ဆောင်မှုကို အသက် ၁၈ နှစ်နှင့် အထက်ဖြစ်သောသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိပြီး Mallbet သည် ကလေးများ ကိုယ်ရေး Data ကို သိလျက်နှင့် ရယူမည်မဟုတ်ပါ။
အသက် ၁၈ နှစ်အောက် ကစားသူ Account ကို Mallbet မှ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက ချက်ချင်းပိတ်ပြီး ထို Account ၏ Data ကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ မိမိသားသမီးများ မလျော်ကန်သောဝက်ဘ်ဆိုဒ်သို့ ဝင်ရောက်ခြင်းကို ကာကွယ်ရန် Parental Control Software ကို ပြင်ဆင်ထားနိုင်ပါသည်။
၁၀. Data ဖောက်ဖျက်မှု ဖြစ်ပါက
Mallbet ၏ Security System ကို ကျော်လွန်ပြီး ကစားသူ Data ကို Unauthorized Access ဖြစ်ပေါ်ပါက Mallbet မှ အောက်ပါအတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်—
- Breach ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပြီး ၇၂ နာရီအတွင်း Mallbet Security Team မှ စစ်ဆေးဆောင်ရွက်မည်
- ထိခိုက်ခံရသောကစားသူများကို အနည်းဆုံး ၇ ရက်အတွင်း Email သို့မဟုတ် SMS ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်
- ဖောက်ဖျက်ခံရသော Data အမျိုးအစားနှင့် ကစားသူ ဆောင်ရွက်ရမည့်အဆင့်များကို ရှင်းလင်းဖော်ပြမည်
- Breach ကို ဖြေရှင်းပြီးနောက် ကစားသူများကို ပြင်ဆင်ချက်နှင့် Prevention Measures ကို အကြောင်းကြားမည်
ကစားသူ ဆောင်ရွက်ရမည်: မိမိ Account မှ မမျှော်လင့်ဘဲ ဝင်ရောက်မှုဖြစ်ပေါ်သည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက ချက်ချင်း Password ပြောင်းပြီး support@mallbet.best သို့ အကြောင်းကြားပေးပါ။
၁၁. မူဝါဒပြင်ဆင်မှုများ
Mallbet သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို လုပ်ငန်းတိုးတက်မှုနှင့်အညီ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ခွင့်ရှိပြီး ပြင်ဆင်မှုများကို ဤ Website ပေါ်တွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။
ကြီးမားသောပြင်ဆင်မှုများ ရှိပါက ကစားသူများ၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ဖော်ပြထားသောနေ့မှ ၁၄ ရက်ကြာမှ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သောကြောင့် ကစားသူများ ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒကို ဖတ်ရှုစဉ်းစားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒ အကျိုးသက်ရောက်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်သုံးစွဲပါက ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ မသဘောတူပါက Account ကို ပိတ်ရန် Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
၁၂. ဆက်သွယ်ရန်
Mallbet ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချင်သည်များ၊ Data Request ပြုလုပ်လိုသည်များ သို့မဟုတ် Privacy ဆိုင်ရာ ပြဿနာတစ်ခုခု ကြုံတွေ့ပါက ကျွန်ုပ်တို့နှင့် ဆက်သွယ်ပေးပါ—
Email: support@mallbet.best
Response Time: ၂၄ နာရီ အတွင်း (Myanmar ဘာသာ Customer Support ၂၄/၇ ရှိသည်)
Data Request: Subject Access Request (SAR) များကို ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်
ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို Mallbet Customer Support မှ ဖြေရှင်းမပေးနိုင်ပါက ပိုမိုမြင့်သောအဆင့်ဆိုင်ရာ တာဝန်ရှိသူထံ တင်ပြနိုင်ရန် Mallbet Data Protection Officer ကို ဆက်သွယ်ရမည့်နည်းလမ်းကို ဖောင်ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။